Binnen het kantoorteam van Excluton vervullen diverse functies een cruciale rol in het waarborgen van operationele efficiëntie en klanttevredenheid. Deze functies omvatten onder andere:
Verkoop Binnendienst Het verkoop binnendienst team is cruciaal in het onderhouden van contact met onze bestaande klanten en het ondersteunen van ons buitendienstteam. Ze zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van uitgebreide product- en service-informatie en het efficiënt afhandelen van bestellingen. Dankzij hun inzet blijven onze klanten goed geïnformeerd en worden de bestellingen soepel en op tijd verwerkt en geleverd.
Verkoop Buitenbuitendienst Het verkoop buitendienst team richt zich op het werven van nieuwe klanten en het onderhouden van sterke relaties met onze bestaande klanten. Ze bezoeken klanten op locatie, adviseren over onze producten en diensten, en werken nauw samen met het binnendienstteam om ervoor te zorgen dat de behoeften van de klant optimaal worden bediend. Door hun actieve betrokkenheid zorgen ze voor een uitstekende klanttevredenheid en het uitbreiden van ons klantenbestand.
Marketing Het marketingteam bij Excluton is verantwoordelijk voor het ontwikkelen en uitvoeren van innovatieve marketingstrategieën. Hun doel is om de naamsbekendheid van Excluton te vergroten, leads te genereren en de verkoop te stimuleren. Ze gebruiken verschillende kanalen en technieken om ons merk effectief te promoten en ervoor te zorgen dat Excluton zich onderscheidt in de markt.
After Sales Het aftersalesteam biedt waardevolle ondersteuning aan klanten na de verkoop. Ze behandelen klachten professioneel, bieden technische ondersteuning waar nodig en zorgen voor een betrouwbare garantieservice. Door hun inspanningen zorgen ze ervoor dat klanten tevreden blijven en dat eventuele problemen snel en efficiënt worden opgelost.
Finance Het financiële team beheert alle financiële aspecten van Excluton. Dit omvat boekhouding, financiële rapportage en business controlling. Ze zorgen ervoor dat de financiële gezondheid van het bedrijf gewaarborgd blijft en bieden inzichtelijke financiële analyses en rapporten die helpen bij het nemen van strategische beslissingen.
HR (Human Resources) Het HR-team is verantwoordelijk voor het werven, selecteren en behouden van talent binnen ons bedrijf. Ze beheren personeelszaken, ontwikkelen personeelsbeleid en bieden uitgebreide ondersteuning aan medewerkers. Hun werk is essentieel voor het creëren van een positieve werkomgeving waarin iedereen zich gewaardeerd en ondersteund voelt.
IT Het IT-team ondersteunt en beheert de technologische infrastructuur van Excluton. Ze zorgen voor veilige en efficiënte systemen en bieden technische ondersteuning aan alle afdelingen. Dankzij hun expertise blijven onze systemen up-to-date en functioneel, wat essentieel is voor onze dagelijkse operaties.
Supply Chain De afdeling Supply Chain beheerst en optimaliseert de volledige keten, van grondstoffen tot levering. Men speelt een cruciale rol in het soepel laten verlopen van de productieprocessen. Zo zijn ze verantwoordelijk voor het tijdig afroepen van de juiste hoeveelheid grond- en hulpstoffen, zodat de productie nooit stil komt te liggen. Daarnaast zorgen zij voor een efficiënte productie- en personeelsplanning, waarmee de juiste mensen en middelen op het juiste moment worden ingezet. Tot slot beheren zij de voorraad nauwkeurig, zodat er altijd voldoende materialen beschikbaar zijn om aan de vraag te voldoen.